رد مدير اتصالات درعا على شكاوي الاخوة المواطنين

من طرف **admin** الأربعاء مايو 20, 2009 8:03 pm

السلام عليكم

كنا قبل شهر من تاريخ الإعلان عن مقابلة بين إدارة الموقع و الأخ المحترم مدير اتصالات درعا بأن يكون هناك لقاء الكتروني عبر الشبكة للرد على شكاوي المواطنين التي تردنا خلال هذا الشهر

وفعلا و بكل شفافية قام المهندس معن مقداد مدير اتصالات درعا بإرسال الأجوبة التالية عن كل أسئلتنا و التي بدورنا نشكره كل الشكر لروحه الرياضية و الرد سريعا و معالجة كافة مشاكل الأخوة المواطنين الآن و لاحقا من خلال هذا المنبر الكريم

================================================================

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

موقع ازرع المحترم نقدر لكم عاليا هذا الاسلوب الحضاري من المقابلات
ونشكر لكم اهتمامكم بمشاكل الاخوة المواطنين الذي ينبع عن احساس عميق بالمسؤولية
ونبين لكم الاجوبة على الاسئلة التي طرحتموها املين ان تكون الاجابة وافية ونحن مستعدون لاي استفسار
ولنا الشرف ان ينشر البريد الالكتروني للاخوة المواطنين لمن لديه استفسار

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

المؤسسة العامة للاتصالات

فرع اتصالات درعـــا

دائرة التخطيط والإحصاء

عنوان البريد الالكتروني: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

هاتف:239969 فاكس: 229969

السؤال الأول :

ما هي الآلية والمعيار بانتقاء المرشحين للوظائف التي جرت مسابقتها في 2/4/2009 وإذا كان يعتمد على أن الذي يدرس أو الذي لم ينهي الخدمة الإلزامية ليس له أولوية في التعيين فلماذا عندما طلب من مكتب العمل ترشح الأشخاص لم يضع هذه الشروط :

الجواب :

معيار انتقاء المرشحين هو اخضاعهم لاختبار كامل ( عملي وشفوي ) كان ضمن الضوابط والتعليمات الخاصة باختبار المرشحين الواردة إلينا من الادارة المركزية والمتعلقة باختبار عملي وشفوي :

أما الاختبار العملي فيتركز على:

1- أسلوب التخاطب والتعامل مع الرؤساء المباشرين ومع المراجعين

2- نموذج عملي حسب الوظيفة التي سيتم التعيين لها ووجود خبرة سابقة بالإضافة إلى القدرة على استخدام الحاسب وغيره

3- سرعة انجاز العمل المطلوب بالإضافة إلى ميزات أخرى يمكن أن يتمتع بها المرشح

أما الاختبار الشفوي :فيتضمن اختيار الأكفء والأميز مع مراعاة سلامة الحواس واللباقة في التعامل وحسن التحدث

منوهين أن التعليمات النافذة تقتضي اختيار عنصر واحد من كل ثلاث مرشحين وأننا تركنا لمكتب التشغيل حرية الترشيح حسب قوانينه دون تقييد أو تدخل بعمله

السؤال الثاني :

تقوم حالياً مؤسسة الاتصالات بتوسيع الشبكة في قرية دير العدس لكن التنفيذ حسب ما يقول الجميع سيء من جهة عمق الأعمدة فقد شاهدنا عند توسيع الشبكة أول مرة أن عمق الحفر للعمود كان يتجاوز المتر أما الأن فعلى أكثر تقدير 70 سم وعند تحريك العمود يتحرك وعند السؤال قالوا بأن العمق يجب ان يكون 125 سم للعمود طول 8 م

السؤال الثالث :

قام أحد الأشخاص بنشر شكوى في سيريا نيوز عن هذا الأمر (عدم الحفر للأعمدة بعمق ) وبعد الشكوى بيومين أصبح يتداول في القرية أن سيادتكم وجهتم بتوقيف العمل في التوسعة كعقوبة للقرية وأجلتم التوسعة إلى أخر الخطة أو أخر 2010

جواب السؤال الثاني والثالث :

لقد تم الكشف على مشروع توسعة الشبكة الهاتفية في قرية كفر شمس وجزء منها دير العدس بعد الشكوى التي نشرت في سيريا نيوزمن قبل لجنة مختصة من فرع اتصالات درعا وبرئاسة رئيس الدائرة المعنية

(ر.د الخدمات الريفية ) وتبين أن جميع الأعمدة مطابقة للمواصفات الفنية من حيث العمق وتم الزام المتعهد برفع الأعمدة المخالفة لتحقيق استقامة المسار واعادة نصبها بشكل جيد مع تحقيق الاستقامة المطلوبة

وبالنسبة لتوقيف العمل من قبل السيد المدير فلا صحة أبداً لهذا الكلام والدليل أن العمل مازال قائماً على قدم وساق ونسبة انجاز المشروع قاربت 60 %

هذا بالاضافة إلى أن فرع اتصالات درعا ومديره مسوؤلين مسؤولية مباشرة أمام الادارة العامة للمؤسسة العامة للاتصالات والجهات الوصائية في المحافظة عن تنفيذ خطة عام 2009 وبشكل كامل ويرفع فرع اتصالات درعا تقارير دورية عن تنفيذ الخطة الاستثمارية والانفاق عليها إلى الادارة العامة بدمشق وكافة الجهات الوصائية في المحافظة فعملنا ينبع من احساسنا بالمسؤولية لهذا الوطن وقائده ولانتصرف أبداً بردود الأفعال ولا بالمزاجية .

السؤال الرابع :

أرجو أن تتحدث عن خطة المؤسسة بالنسبة لقرية دير العدس ومتى سيتم التوسع وكم عدد الخطوط القادمة وهل يوجد فيها خدمة ADSL

الجواب :قرية دير العدس مخدمة هاتفياً من مقسم كفر شمس حيث تجري حالياً عملية توسيع الشبكة الرئيسية والفرعية في مركز كفر شمس وقرية دير العدس

أما عن خطة التوسيع فقد تم مؤخراً وخلال شهر كانون الثاني من عام 2009 توسيع مقسم كفر شمس ب432 خط هاتفي وتم وضعها بالخدمة وسيتم توسيع المقسم ب1500 رقم هاتفي من خلال مشروع ال 3 مليون رقم هاتفي ( خطة خمسية عاشرة ) أيضاً تم اقتراح توسيع للمقسم بمقدار 500 خط في اطار ربع عقد المشروع المذكور

أيضاً وحدة نفاذ ضوئية خاصة بسعة 500 خط هاتفي ستركب في قرية دير العدس بالذات في اطار الخطة الخمسية العاشرة وهذه الوحدة تحوي تقنيات اتصالات حديثة ومنها الانترنت السريع .

السؤال الخامس :

أنت مدير اتصالات درعا ورئيس الجمعية السورية للمعلوماتية وعضو مجلس ادارة في الجمعية بدمشق لماذا لاتقدمون الدعم لنا أقل تقدير خدمة انترنت سريع ADSL وان لم يكن اعفائنا من أجور اتصال الانترنت فعملنا تطوعي لنتقاضى عليه أي شيء واذا تصفحت مواقع البوابة تجد أن لمحافظة درعا النصيب الأكبر من المواقع وهي في حالة نشاط وتحديث دائم فنرجو على أقل تقدير اعفائنا من أجور اتصال الانترنت

الجواب :

سيتم تقييم الوضع بعد انتقال المشروع للجمعية العلمية السورية المعلوماتية وسيتم تقديم خط انترنت مجاني على اقل تقدير دعما من الجمعية لبوابات المعرفة الريفية ..

السؤال السادس :

بالنسبة لخطوط الانترنت السريع متى ستوضع بالخدمة وفي أي المقاسم

الجواب :يوجد خطوط انترنت سريع في مقاسم درعا المحطة والشيخ مسكين ونصيب

وستم من خلال مشروع 33000 بوابة تخديم كل من : درعا البلد-بصرى الشام- الصنمين

وتتم حالياً عملية تركيب التجهيزات ومن المتوقع الوضع بالخدمة بداية العام القادم

وسيتم من خلال مشروع 300000 بوابة وهو مشروع مستقبلي قادم تخديم أغلب مراكز المحافظة

السؤال السابع :

شكوى من قرية البوير تقدم بها السيد عقلة سليمان عواد حيث تقدم بطاب للاشتراك بخدمة الانترنت وحتى الآن ليعمل وأيضاً جميع البطاقات لايمكن الاتصال من خلالها مع العلم أن هذا العطل عند جميع أهالي القرية

الجواب :

تم معالجة الموضوع فور تسلمنا للشكوى ونحن مستعدون لاي شكوى او استفسار من الاخوة المواطنين

السؤال الثامن :

مدينة ازرع من أكبر مناطق درعا ولايزال حظها من الانترنت ذو الحزمة العريضة سيء جداً

مع العلم أنه يوجد شريحة كبيرة من المستخدمين بحاجة ماسة للخدمة متى تعدونا بتركيب هذه الخدمة

الجواب :

تم من خلال مشروع 33000 بوابة تخديم كل من : درعا البلد-بصرى الشام- الصنمين

وتتم حالياً عملية تركيب التجهيزات ومن المتوقع الوضع بالخدمة بداية العام القادم

وسيتم من خلال مشروع 300000 بوابة وهو مشروع مستقبلي قادم تخديم عدد أكبر من مراكز المحافظة وستكون مدينة ازرع من أولى اهتماماتنا للمرحلة القادمة

السؤال التاسع :

يوجد بمقسم ازرع خطوط ISDN ولكن هناك أعطال متكررة فلا نجد خبير بصيانة هذه الخطوط

في مركز الهاتف

الجواب :

لايوجد مشكلة بخطوط ال ISDNالتي تقدمها االمؤسسة حيث يتم التأكد من وصول الخط إلى المشترك و تجري صيانة دورية للخطوط من قبل المركز المعني ولكن ربما تكون المشكلة بالتجهيزات المستخدمة من قبل المشترك فعلى المشترك أن يحسن اختيار التجهيزات المناسبة .

السؤال العاشر :

هل هناك خطة لدمج الشبكة الريفية مع esyria وما مصير العاملين على تحديث تلك المواقع حيث نعمل مع الجهتين وما هي المزايا التي يمكن دعم مطور الموقع والمراسل من أدوات فنية ومالية

الجواب :

سينتقل مشروع الشبكة الريفية للجمعية العلمية السورية للمعلوماتية في الشهر التاسع وسيعاد تقييم المشروع ضمن اطار خطط من أجل النهوض بالشبكة الريفية واحداث مراكز نفاذ جديدة وبالنسبة للعاملين ستكون الجمعية مسؤولة عن جميع التزاماتها تجاههم .

السؤال الحادي عشر :

كنا قد تقدمنا بطلب للجمعية المعلوماتية بدعم الجمعية السورية لمكافحة التدخين فرع درعا باعانة فنية فماذا حصل بها حيث أثنا عليكم رئيس الجمعية الدكتور محمد اياد الشطي وزير الصحة الأسبق

الجواب :

تمت الموافقة على تقديم حاسب وطابعة للجمعية السورية لمكافحة التدخين وسيتم تسليمها للجنة الادارية للجمعية خلال أسبوع من تاريخه .

المهندس معن المقداد

درعا في 20/5/2009 مدير فرع اتصالات درعا

المهندس معن المقداد