5 وحدة نفاذ ضوئي.. جديد اتصالات "درعا

من طرف **admin** الجمعة سبتمبر 25, 2009 2:48 pm

والانتهاء من توسيع شبكات الهاتف في 6 مراكز

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة] هيثم العلي

الخميس 27 آب 2009

تواصل مؤسسة الاتصالات بـ"درعا" خطاها الحثيثة لإيصال الخدمة الهاتفية لجميع المواطنين على مستوى الريف والمدينة، وتوسيع المقاسم وإضافة خطوط جديدة، حيث شهد قطاع الاتصالات في المحافظة نقلة نوعية من جهة زيادة أعداد الخطوط الهاتفية المركبة، وإدخال أنظمة جديدة للمؤسسة تفعل لغة الخدمة الجيدة في التعاطي اليومي، ما بين المؤسسة والزبون، ومن جديد المؤسسة نظام الفوترة الآلي ونظام خدمة الزبائن.

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

موقع eDaraa في 26/8/2009 زار مؤسسة الاتصالات والتقى مع المهندس "معن المقداد" مدير اتصالات محافظة "درعا" بعد عودته من كوريا لاتباع دورة متقدمة في مجال الاتصالات حيث قال لنا: «تقدم المديرية خدمات جديدة كثيرة ومتنوعة من أجل التأكيد المستمر للمؤسسة عن العلاقة الصحيحة والسليمة مع الزبائن، حيث يستطيع المشترك من خلال خدمة رعاية الزبائن والفوترة أن ينهي جميع أعماله، كدفع الفاتورة ووضع أي ميزة هاتفية على الخطوط في أي مركز من المراكز المنتشرة في المحافظة والبالغ عددها 44مركزاً».

وأوضح مدير الاتصالات: «إن المديرية انتهت من توسيع شبكات الهاتف الأرضية في العديد من المناطق والقرى ومنها "جباب"- "أم ولد" - "الكرك" - "تل شهاب" - "خبب" - "كفر شمس"، ونعمل حالياً على توسيع الشبكات في مراكز "نوى"- "جاسم" - "داعل"- "ازرع" - "الحراك" - "درعا " - "درعا البلد" - "طفس" - "ابطع" - "عالقين" - "معريا" - "صورة" - "زمرين"، ومع هذا التوسع وصل عدد المشتركين بالهاتف الأرضي في المؤسسة

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

احدى الدورات التي تقيمها المديرية

إلى 152 ألف مشترك، وسعة المراكز الإجمالية نحو 167414 خطاً، وبهذه الأرقام تكون قد وصلت الخدمة الهاتفية إلى أصغر التجمعات السكانية في المحافظة، وإن نسبة الانتفاع الإجمالية بخدمة الهاتف تبلغ نحو 90%».

ويقول: «باشرنا بتركيب تجهيزات المرحلة الأولى من المشروع الريفي الثالث في المراكز الأم لجميع الوحدات البالغة 15 وحدة، وتشمل تركيب وحدات النفاذ الضوئي المتطورة OAN، في مراكز وقرى "كريم الشمالي"- "إيب"- "شعاره" - "المليحة الشرقية" - "الغربية" - "ناحتة" - "رخم" - "معربا" - "عين ذكر" - "البكار الشرقي" - "اللويحق" - "الدلى" - "برقة" - "المزيريب" - "اليادودة"».

وعن أهم الخدمات التي توفرها المؤسسة للمشتركين يقول "المقداد": «أهم الخدمات والميزات الهاتفية التي تقدمها المؤسسة، أبرزها ميزة عدم الإزعاج ومؤتمر ثلاثي الأطراف والخط الساخن والتحويل والتنبيه الآلي والأرقام المختصرة والانتظار وحجبه، والمواضع الخارجية والدولية وحجب النداء المباشر وإظهار الرقم».

وعن أهم المشاريع التي تم توسيعها في العام الماضي 2008 يشير "المقداد": «تم خلال العام 2008 توسيع مراكز "تل

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

المهندس معن مقداد مدير اتصالات درعا

شهاب" و"الكرك" بـ 912 خط هاتف و 3000 خط في مركز "درعا"، و 1504 بمركز "الحراك" و 928 خطاً في مركز "جاسم"، ويوجد مراكز يتم تركيب خط الهاتف فيها بشكل فوري في حال تقديم المواطن طلب اشتراك هاتف، وهي مراكز "درعا المحطة" - "البلد" - "غزالة" - "المسمية" - "الناصرية" - "بلى" - "صور" - "طيسيا" - "عالقين" - "نصيب" - "خبب" - "الغارية الشرقية والغربية" - "بصر الحرير" - "المال" - "الصنمين"».

وقال مدير الاتصالات: «إن عدد المشتركين بخدمة الانترنت وصل إلى 8670 مشتركاً، وتسعى المديرية لتطوير خدمة الانترنت من خلال توطين خدمة ADSL وتركيب مخدمات جديدة في كل من مراكز "درعا البلد" و"بصرى الشام" و"الصنمين"، حيث يزود كل مخدم 144 خطاً هاتفياً لكل مركز، وحالياً تتم عملية تركيب التجهيزات ومن المتوقع أن توضع بالخدمة في نهاية العام 2009».

وأنهى حديثه بالقول: «بغية تطوير العمل ورفع سوية العاملين بالمؤسسة، تم إقامة دورات تدريبية استفاد منها عدد كبير في المؤسسة، بأهم

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

قوائم خطوط الهاتف

الأقسام ومنها "العقود الجباية وبيانات الشبكة والمقاسم والدعم الفني وتعقب الأخطاء"، ونبذل أقصى الجهود من خلال العاملين في المديرية لإقامة علاقات ودية مع المواطنين، حيث يشهد قطاع الاتصالات تنافساً محموماً لنيل ثقة الزبائن واستقطابهم، وهو ما تعول عليه المؤسسة من خلال مجموعة البرامج وتطويرها بشكل دائم، وتوسيع الخطوط في جميع قرى ومناطق المحافظة».

المقالات المتعلقة