لقاء مع السيد محافظ درعا حول الشكاوي و مكتب المتابعة في المحافظة

من طرف **admin** الخميس أكتوبر 08, 2009 12:46 pm

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

من يذهب لمبنى المجمع الحكومي بدرعا و خاصة يوم الأربعاء يرى الكثير من الناس ينتظرون دورهم لماذا لعرض قضاياهم و شكواهم للسيد المحافظ ليصار إلى معالجتها حسب الطرق القانونية ولقد تحول مدخل مكتب المحافظ إلى خلية نحل و كل المسجلين سيدخلون حسب الدور المسجل لهم و يعرضون قضيتهم و السيد المحافظ يستمع بإمعان و يناقش بدقة و حسب القانون و ينظر بعين العطف لبعض الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى حل سريع من باب و من باب أخر يحترم المواطن و إن ليس له حق يبين له ذلك و أبواب المحافظ مفتوحة للجميع و بهذا اليوم فقط للمواطنين من الصباح حتى انتهاء الدوام الرسمي

و عدسة الموقع التقطت هذه الصور لكي تبين ما نقوله

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

السيد احمد الشبلاق مدير مكتب المابعة بالمحافظة

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

السيد المحافظ لقد لمسنا في الشارع و كافة الاوساط في محتفظة درعا الحضور القوي لكتب المتابعة من قبل سيادتكم من حيث ملامسته لقضايا المواطنين و المتابعة الحثيثة و الدقيقة لايصال ذوي الحقوق لحقوقهم من خلال المعالجة الميادنية و الكثفة لهذا المكتب

هل تتكرم سيادتكم بالحديث عن اهمية هذا المكتب و اسباب احداثه و مهامه لما له من اهمية تمس كافة شرائح المجتمع مع خالص الشكر و المحبة لسيادتكم

السيد المحافظ :

أول شيء ليس أنا من القطع النادر و يوجد مثلي الكثيرون وكل ما قمت به أنني تقيدت بالتوجيهات التي زودت بها عندما عُينت محافظا من قبل السيد الرئيس بشار الأسد

و إنني أنفذ هذه التوجيهات بأمانة لإقامة العدل بين الناس و تحقيق المساواة وعدم ظلم أي كان و احترام المواطن

وهذا التقيد أدى إلى نتائج ايجابية عالية حيث نحترم الناس بالتساوي و لا فرق بين قوي أو ضعيف و هذا الأمر يولد هذه المسالة

أما بالنسبة بخصوص مكتب المتابعة فمحافظة درعا هي محافظة كبيرة و هنالك قضايا كثيرة و متشعبة و لا يستطيع أي شخص أن يجمع لذاته كل شيء من هنا إحداث آليات في العمل تبين متى و كيف يسقط القرار و مكتب المتابعة مهمته هذه المسألة

هل تقيد عندما نرسل لمكان معين سواء كان بلدية أو إدارة تتقيد بالتعليمات هنا مكتب المتابعة يجب أن يسدد هذا الأمر و عندما يحتاج الأمر نرسل مكتب المتابعة للكشف الحسي على الموضوع و اعتقد بأنه أعطى نتائج ايجابية كبيرة

و هنالك شعور بارتياح كبير و اكرر باني نفذت ما اؤتمنت عليه وهذا شيء ايجابي

الشكاوي هي قليلة إذا ما قيست بالسنوات السابقة و نلاحظ ألان بان هناك انخفاض تدريجي كبير بالشكاوي التي تقدم للمحافظ و السبب هو تعاملنا معها بمنتهى الجدية و ما يحسم هذه الشكاوي هو القانون سواء بالنسبة للإدارة او المواطن لكن نبين للمواطن انه ليس له حق و لا نجيز أمرا هنا و نحذره هناك

احترام المواطن و القانون يعطي نتائج مريحة و استثناءات لأحد و حفظ حق المواطن و العدالة بكل مودة يوفر عناء و جهد كبيرين

الجهل بالقانون كبير جدا و علينا أن نبين للمواطن شيء من الأريحية بأنه لا يملك حقا قانونيا

هل هناك طرق جديدة الكترونية تقوم على حل الشكاوي و طرحها بسرعة

سنقوم ألان بالتنسيق مع السيد وزير الإدارة المحلية لإنشاء برنامج الكتروني من اجل علميات الربط بين المركز و الوحدات الإدارية و الدوائر و يسجل كل الطلبات و الحلول على هذه الشكاوي

عندما يطبق القانون تشعر بانخفاض الأزمة و بعض المواطنين نتيجة بساطتهم يعتقدون بان المحافظ يستطيع أن يتجاوز القانون

و نظامنا السياسي الذي نجله و نحبه و ننتمي إليه و نحترمه الكل تحت القانون و لا يوجد و كما أقول دائما في كل الاجتماعات ليشير أي مواطن على مخالفة عند ذلك يكزن المحافظ لم يؤدي أمانته

سمعنا ان هناك محاسبة كبيرة لرؤساء مجالس المدن ان وصل هذا الموضوع

اليوم اقلنا رئيس بلدية جديد من بلدة خبب و إحالته مع رؤساء سابقين للقضاء لمخالفتهم القانون و الاعتداء على الأملاك العامة

في نهاية هذا اللقاء نشكر سيادتكم على ما اكرمتمونا به من وقتكم لنبين للمواطن ما يقوم به مكتب المتابعة بالمحافظة

اجرى اللقاء : الصحفي ايمن الشوحة